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    Quand Orange vole ses petits clients

     

    4741962-7087385Malgré les centaines de milliards de francs Cfa qu’elle brasse chaque année, Orange Sénégal n’a aucune pitié pour ses clients qu’elle continue à saigner à blanc. Non seulement la qualité de service est défectueuse mais Orange vole les pauvres «goorgoorlu» (crève-la-faim). La preuve : un client, qui a acheté un pass internet pour envoyer un mail en urgence, s’est vu refuser l’accès à la toile. Au motif qu’il doit encore acheter un pass. Moins chanceux, un autre client qui a souscrit à l’illimix 9900 F Cfa qui lui permet de communiquer pendant une semaine a reçu quelques minutes après un Sms lui signifiant que son forfait est épuisé. Et pour faire une réclamation, il ne faut pas compter sur le 1441 et autres car ses conseillers, au lieu de vous informer, vous désoriente. Et l’Artp dans tout ça ?

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